Добрый день, сегодня я посетил первую поликлинику для получения направления на анализы перед операцией, но врач практически отказал мне во всех предложенных анализах. К кому мне обратиться, чтобы выяснить, почему по полису ОМС я не могу сдать необходимые анализы, а должна платить за них самостоятельно?